Hace tan solo unos días publicamos aquí en e-Volution una comparativa entre servicios de almacenamiento online comprendida entre: Dropbox, SugarSync, SkyDrive, Google Drive, Box y iCloud.

Con la relevancia que esta tomando este tipo de servicios considerados como los esenciales del cloud computing, ello tanto a nivel de la informática personal, profesional y empresarial; es que complementamos el tema con el video contemplado en este post, mismo que ha sido excelentemente producido por la gente de Softonic, y donde se hace una nueva comparativa entre servicios de almacenamiento online ahora cotejando: Dropbox, SugarSync, SkyDrive, Google Drive y Ubuntu One.

Ahora, para aquellos que deseen probar alguno de estos servicios referidos en el video anterior, listamos a continuación los webs oficiales de los servicios referidos, y en el caso de algunos, las paginas de descarga de los software cliente de los mismos.

• Dropbox: https://www.dropbox.com Software cliente: https://www.dropbox.com/install
• SugarSync: https://www.sugarsync.com Software cliente: https://www.sugarsync.com/downloads
• Microsoft SkyDrive: https://www.skydrive.com Software cliente: https://apps.live.com/skydrive
• Google Drive: https://drive.google.com
• Ubuntu One: https://one.ubuntu.com Software cliente: https://one.ubuntu.com/downloads

Al igual de lo que comente en el primer post que publicamos referente a esta temática, sostengo que, elegir entre uno u otro de los servicios anteriormente referidos queda a criterio de uno.

Mas bien, si gustan mi recomendación, la misma continua siendo el de recomendar a los precursores de este tipo de servicios, que en este caso seria Dropbox (que puede ampliarse gratuitamente hasta 16 GB y soporta sincronizar múltiples carpetas mediante addons) o SugarSync (que puede ampliarse gratuitamente hasta 32 GB y soporta sincronización de carpetas múltiples de forma nativa); ya que ambos tienen todo lo necesario para trabajar en múltiples dispositivos, múltiples sistemas operativos, y con buenos esquemas gratuitos.

En fechas recientes se ha desatado una guerra de ofertas (bastante competitivas y atractivas) en lo que refiere a servicios de almacenamiento online y sincronización de dispositivos informáticos. En este rubro, Dropbox durante tiempo ha sido el precursor y líder de este mercado; pero al resultar este tipo de servicios algo tan esencial en la actividad informática de hoy en día, y por ello, el convertirse en un gran negocio para las empresas que proveen este tipo de servicios. Muchos otros más han querido subirse a ofertar este tipo de productos.

Con el tiempo, muchas otras empresas llegaron a ofrecer productos y servicios similares a Dropbox, y de estas primeras las que yo resaltaría serian SugarSync que fue la que mas se acercó en el tipo de mercado y oferta a compartir con Dropbox en el ámbito del computo personal; y con Box (anteriormente Box.net) que era el mayor competidor de Dropbox en el ámbito empresarial.

Y reitero, el éxito de este tipo de servicios poco a poco llevo a los gigantes de la informática y el internet a voltear al mismo, y decidirse a participar con sus propias ofertas en este segmento de servicios informáticos. Y así es como llegaron SkyDrive de Microsoft (anteriormente conocido como Windows Live SkyDrive), iCloud de Apple y mas recientemente Google Drive.

Así pues hoy en día es tanta la oferta que tenemos en servicios de almacenamiento online y que los mismos nos potencializan a realizar una sincronización de múltiples dispositivos informáticos; que es difícil decidirse por uno en especifico, y es por ello que les presentamos a continuación, una muy sencilla pero a la vez muy completa, comparativa entre servicios de almacenamiento online, misma que ha sido realizada por la gente de MuyComputer.

Dropbox

Sitio oficial: https://www.dropbox.com Software cliente: https://www.dropbox.com/install

SugarSync

Sitio oficial: https://www.sugarsync.com Software cliente: https://www.sugarsync.com/downloads

SkyDrive

Sitio oficial: https://www.skydrive.com Software cliente: https://apps.live.com/skydrive

Google Drive

Sitio oficial: https://drive.google.com

Box

Sitio oficial: https://www.box.com

iCloud

Sitio oficial: https://www.icloud.com

COMPARATIVA DE LOS SERVICIOS PRESENTADOS

Como conclusión y a criterio muy personal. Cierto es que las ofertas particulares de SkyDrive y Google Drive son por demás atractivas (en ese orden), mas que nada en lo que se refiere a las capacidades de almacenamiento extra que son bajo pago, donde las tarifas de ambas propuestas son bastante accesibles.

Mientras en lo que concierne a Box este servicio esta muy ligado a su uso en Estados Unidos y prácticamente es el mercado por el que se orienta atender. Y en el caso de iCloud, el servicio de Apple es de todos los presentados el de menores capacidades y características (y por ende a mi criterio, el menos recomendable de todos los servicios referidos).

Finalmente, mi pensar es que aun la oferta de los proveedores iniciales de este mercado como lo son Dropbox (que es el servicio que yo uso y más recomiendo) y SugarSync es mucho mas confiable; ya que ambas empresas han estado desarrollando y atendiendo este segmento de servicios desde un inicio, y sus ofertas particulares siguen siendo bastante competitivas.

En ZIP PODCAST # 54 platicamos un poco de este tema, puede consultarlo aqui: http://e-volution.cc/?p=12487

Basado en la información publicada en MuyComputer: http://www.muycomputer.com/2012/04/25/comparativa-almacenamiento-nube-drive-icloud-skydrive-dropbox-sugarsync-box

Si bien no es tan común, en muchas de las ocasiones que manejamos adjuntos de correo estos resultan ser en ocasiones demaciado grandes y el correo en cuestión no se termina enviando, y esto nos obliga a hacer ciertas maniobras que nos hacen perder tiempo valioso de productividad.

YouSendIt (gratuito con limitantes, opción de suscripción a premium, solo disponible en ingles) se presenta como una alternativa para hacer el envio de archivos lo suficientemente grandes que los clientes de correo no pueden manejar de manera correcta, en especial por los limites que estos tienen al momento de adjuntar cierto tipo de archivo o las limitantes que los mismos servicios imponen con el fin de proteger sus intereses.

Su funcionamiento es increíblemente sencillo; previo registro claro esta, solo coloca la dirección de correo de aquellos a quien les quiera hacer llegar la información, seleccionar el archivo a enviar y presionar “SEND”, además cuenta con la opción de firmar de manera digital los archivos enviados.

YouSendIt cuenta con aplicaciones para Windows y MacOS, ademas de plataformas móviles como iOS y Android, aunque siempre podrá hacer uso de este vía el navegador. En el caso de que ya se encuentre familiarizado con Skydrive o Dropbox el uso de YouSendIt no significara problema alguno ya que son similares, solo que este ofrece integración con Microsoft Office, Outlook, Photoshop y demás software popular, por si fuera poco tambien ofrece integración con otros servicios de almacenamiento como Dropbox o Sitedrop, aunque esto para algunos usuarios puede ser redundante o con poco valor debemos de tomar en cuenta que esta es un herramienta que solo contendra temporalmente los archivos a enviar.

Si bien la opción gratuita puede ser útil para muchos usuarios, el servicio destaca en la opción de pago que inicia desde los $8.33 USD al mes en la cual permite hacer envío de archivos de hasta 2GB, pero lo más interesante de esto es la opción de controlar cuanto tiempo estará disponible el archivo para su acceso, ya sea que este se encuentre accesible 30 minutos o que jamas sea borrado. En el plan más elevado disponible para los usuarios existe la caracteriza contar con estadísticas de los archivos descargados y opciones avanzadas de seguridad, esto es útil en especial cuando se maneja información delicada, en el caso de que quiera usar estas opciones al momento de suscribirse por primera vez estas son ofrecidas de manera gratuita por 14 dias. No importa que plan use, cualquier opción cuenta con encriptación a 128 bits.

El servicio de YouSendIt es realmente un referente en la industria, ya que soporta a los servicios de envio de informacion de Yahoo! Mail y de ZipSend propiedad de Corel.

YouSendIt se posa como un servicio que solo tiene un uso y ese es facilitar el envió de archivos grandes en un solo paso, si bien en la actualidad tenemos sitios como SkyDrive o Dropbox que actualmente nos proporcionan opciones para compartir enlaces con una facilidad similar, YouSendIt lo tomaríamos más como una herramienta para desempeñarnos profesionalmente y no como un lugar donde guardamos mucha de nuestra vida digital, sobre todo en las versiones de pago que nos permiten tener un control preciso del tiempo que se guardara cada archivo y la opción de firmar archivos digitalmente es especialmente atractiva cuando esto se hace desde dispositivos táctiles.

Sitio Oficial de YouSendIt: http://www.yousendit.com (solo disponible en ingles)
Planes y precios de YouSendIt: http://www.yousendit.com/compare-plans (solo disponible en ingles)

Con el tremendo auge del cloud computing, muchas empresas y profesionales han adoptado el uso de aplicaciones web como herramientas diarias de trabajo. El uso de estos aplicaciones online es comúnmente vía el navegador, aunque algunas de estas ofrecen clientes nativos de software con las cuales puedes hacer uso de las mismas vía software instalado en tu computador.

Bueno, para aquellos que prefieran el uso de la modalidad de software cliente para las aplicaciones online mas comunes en su actividad, y que las mismas no ofrezcan de forma nativa un software cliente propio, es que les recomendamos Mozilla Prism.

Mozilla Prism en un proyecto de los Laboratorios Mozilla que nos permite ejecutar aplicaciones (o simples páginas) web como si se tratara de de aplicaciones de escritorio (es decir software instalado en la computadora); ello sin necesidad de hacer uso del navegador web.

Mozilla Prism tiene soporte de operación para operativos Windows y Mac OS X, por lo que es una herramienta disponible de forma completamente gratuita si nos manejamos en estos ambientes operativos. Una vez cargado en nuestro PC, Mozilla Prism nos crea un acceso directo en nuestro equipo y al clickear sobre él directamente se nos abra una ventana con la aplicación web que hayamos configurado previamente, esto sin necesidad de abrir el navegador web.

Es obvio que Mozilla Prism trabaja con la misma tecnología de Mozilla Firefox, aunque no se requiere de tener instalado el navegador de Mozilla en nuestro equipo, para poder ejecutar Mozilla Prism. Para entender mejor el funcionamiento de esta herramienta, veamos el siguiente video producido por Tutorialsmagazine vía YouTube:

¿Y que ventajas tiene usar algo como Mozilla Prism? Podemos hacer accesos directos en el escritorio para usar por ejemplo: Gmail, Flickr, un CRM o ERP formato SaaS o cualquier servicio web que querramos, de forma rápida, limpia y sencilla, y siempre consumiendo menos recursos que si tuviéramos que abrir un navegador para ello. Además es tremendamente útil para el uso en intranets.

Hay que remarcar que en estas ventanas sólo podemos navegar por direcciones pertenecientes al dominio de la URL inicial. En el momento que demos click en una URL de otro dominio, se abrirá una ventana del navegador como si de un enlace externo se tratara.

Sitio oficial de Mozilla Prism: http://prism.mozillalabs.com (solo disponible en ingles)

Continuamos publicando los contenidos que hemos grabado para las Capsulas e-Volution a transmitirse en Habitat Uno Radio.

Hoy les compartimos 6 capsulas cortas con la recomendación de las aplicaciones y servicios online que mas sugerimos para la productividad del profesional independiente y la pequeña empresa.

• Click para escuchar >> Capsula e-Volution – Aplicación Skype
• Click para escuchar >> Capsula e-Volution – Aplicación Join.me
• Click para escuchar >> Capsula e-Volution – Aplicación Evernote
• Click para escuchar >> Capsula e-Volution – Aplicación Remember The Milk
• Click para escuchar >> Capsula e-Volution – Aplicación Dropbox
• Click para escuchar >> Capsula e-Volution – Aplicación SugarSync

Para descargar el audio de la capsula: Coloque el puntero del mouse sobre el link >> Click boton derecho del mouse >> (en el menu contextual) “Guardar destino/vinculo como,..” >> Y listo, descargamos el archivo MP3

En e-Volution:

• Videollamadas grupales con Skype
• Join.me creando reuniones en línea rápidamente
• Evernote, productividad máxima con un almacén digital en la NUBE para Profesionales y Equipos de Trabajo
• Lista de tareas y pendientes por atender con Remeber The Milk
• Dropbox, comparte y respalda archivos en la NUBE
• SugarSync, sincronización sencilla y economica

En este link mayor información y horarios de transmisión de las Capsulas e-Volution.

Capsulas e-Volution son contenidos de Eugenio Velazquez y parte de e-Volution.
Coproducción conjunta con RadioContempo Magazine: http://radiocontempomagazine.com
Una producción realizada para Habitat Uno Radio: http://habitatunoradio.com

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Es un hecho que que para el día a día y mas en el entorno empresarial usemos múltiples herramientas para mantenernos organizados, tomar mejores decisiones con respecto al reclutamiento de personal, mantenernos al tanto del avance de los proyectos, etc. con ello terminamos fragmentados y tratando de unificar los esfurezos de manera que perdemos tiempo, Podio surge como una solución que integra todo lo que necesitemos en una sola plataforma.

Primero que nada debemos de ver a Podio más allá de un gestor de proyectos ya que es presentado como una solución completa que centralizara todo nuestro trabajo en su ecosistema. Lo podemos dividir en tres grandes partes: Gestor de Proyectos, Intranet Social y CRM.

El gestor de proyectos es una de las razones por la cual muchos darán el salto al servicio y es el corazón del mismo, aquí como su nombre lo indica, podremos crear proyectos, asignarles miembros, fechas de entrega y mucho mas. Todo el avance del proyecto se podrá ver a detalle en completos reportes, en los cuales podremos incluso ver el desempeño individual de cada miembro. Debemos de recordar que aquí también entra la parte colaborativa de Podio, por lo tanto podrá tener una comunicación en tiempo real con los miembros designados, ademas de compartir archivos entre estos, entre otras herramientas que tendremos calendarios, una lista de tareas, tabla de tiempos y la posibilidad de crear reuniones y detallar toda la información necesaria.

Dentro de la Intranet Social podemos organizar a los miembros de la empresa, desde lo mas obvio como añadir miembros y detalles de los proyectos que se están llevando a cabo, hasta tareas mas complejas como coordinar a todos los grupos de trabajo o recibir retroalimentación de algún punto en especifico, todo esto sera reflejado en una línea de tiempo muy similar al muro de Facebook, por lo tanto los usuarios de la plataforma no deberán de soportar una gran curva de aprendizaje. Algo muy importante aquí es que este espacio debe de ser aprovechado para colocar el línea los manuales de procedimientos, tomando en cuenta de que aquí los miembros del grupo pueden hace sugerencias de como mejorarlos.

En el apartado de CRM, Podio nos muestra una herramienta bastante accesible en la que se podra ver de una manera clara y sin complicaciones, entradas y salidas de productos, agregar nuevos clientes detallando toda la información que necesitemos, así como atender a los clientes existentes conociendo sus necesidades por medio de los informes presentados, si bien para algunos que ya han usado otras soluciones de CRM, lo que ofrece Podio puede parecer insuficiente, pero es mucho mas de lo que uno espera de una solución completamente integral, ademas que no satura de información a los que recién toman el control de estas soluciones.

Otra de las ventajas de Podio es que si usted es usuario de dispositivos con Adroid o iOS en sus respectivas tiendas de aplicaciones podrá encontrar la aplicación oficial del serivicio con la cual podrá mantenerse al tanto del avance de los proyectos y los miembros del equipo que tenga a cargo. Entrando al tema de las tiendas de aplicaciones, Podio también se sube a la tendencia y aquí se podrán encontrar todo tipo de agregados para la plataforma, desde módulos para finanzas y ventas, hasta herramientas especificas para los departamentos de IT e incluso investigación científica; esto potenciara los módulos que algunos les puedan parecer carentes de opciones. Un punto a destacar es que si usted a desarrollado una aplicación para Podio podrá compartirla en la App Store sin mayor problema.

Para hacer uso de Podio puede usar una licencia básica gratuita limitada a 10 usuarios y espacio de almacenamiento limitado a 1GB, esto puede ser suficiente para un startup o una oficina pequeña, pero el modelo de pago es mucho mas flexible y robusto iniciando desde $8 USD al mes por usuario con reportes de uso mucho mas completos y gestión de permisos para los usuarios.

Podio se planta firmemente como una solución accesible para toda empresa, independientemente del tamaño de estas, con un costo del servicio premium relativamente accesible y fácilmente costeable para organizaciones grandes, en el caso de que aun no cuente con un gestor de proyectos Podio es la opción a usar.

Sitio oficial de Podio: https://podio.com (web en ingles, pero el servicio esta disponible en español)

La comunicación con los usuarios es importante, si bien en un startup muchos inician esta comunicación por medio de e-mail, conforme crece el numero de usuarios la larga este deja de ser practico, y mas si los clientes necesitan atención inmediata y nosotros no contamos con un amplio personal para atender todas las peticiones al momento de ser solicitadas.

cSupport es un servicio basado en suscripción que nace con la necesidad de tener una comunicación fluida con los clientes o usuarios por medio del uso de chat en tiempo real, este se encontrara incrustado en su blog o en el sitio que represente a su marca o servicio, de manera muy discreta, por ende el usuario acudirá a usted cuando tenga la necesidad de hacer contacto, ya que en otras soluciones donde el chat se interpone entre el usuario y el servicio para forzar la comunicación, termina intimidando al usuario y desviando su atención de lo que realmente necesita.

cSupport puede ser integrado fácilmente al CMS que ya tiene en uso o a sistemas de Mensajería Instantánea, siempre y cuando estos sean compatibles con protocolo XMPP, como ejemplo Pidgim o gTalk. Una de las ventajas de cSupport es que todas las sesiones de chat que se lleven a cabo se mantendrán seguras y privadas por medio de encriptación SSL a 128 bits.

El servicio implementa completas estadísticas de uso, en las cuales puede ser visible el país de donde se nos esta solicitando soporte, la plataforma que este usa, ademas del tiempo que tardan las sesiones con los usuarios. Una de las características interesantes del servicio es la capacidad de que múltiples operadores pueden atender a una sola persona, esta situación siendo manejada de manera inteligente puede ser muy útil, mas si es combinada con la capacidad de mensajes automatizados que son enviados cuando ciertas condiciones especiales se disparan, o en el caso de que operadores novatos necesiten ayuda en el caso de atender peticiones difíciles, todo esto controlado por medio de un panel de administración central bastante accesible.

Puede hacer uso del servicio durante 14 días de manera gratuita, pasados estos puede elegir alguna de las cuotas disponibles, estas inician desde $6 USD al mes, hasta $16 USD al mes hasta para 6 operadores, todas las opciones cuentan con integración a gTalk y subdominios personalizados bajo el formato nombreempresa.csupport.com.mx

cSupport puede ser implementado ya sea que tenga una PyME o usted sea el único administrador del servicio que a desarrollado, debido a lo intuitivo de su interfaz y la manera inteligente como puede gestionar los mensajes, cSupport se convierte en una atractiva y tremendamente practica manera de tener comunicación con sus usuarios online por un costo bastante atractivo.

La web de cSupport ofrece soporte 100% en español.

Sitio oficial de cSupport en: http://csupport.com.mx