Hay momentos en los cuales necesitamos saber que esta pasando en una o varias PC que tenemos a la distancia, si bien hay soluciones comerciales para ello, en muchas de estas ocasiones solo las necesitamos usar un par de veces o necesitamos hacer dicha tarea de la manera más rápida posible. Computer Monitor es la herramienta para ello.

Computer Monitor (Gratuito, OpenSource, solo en ingles) es un archivo comprimido muy pequeño (32 Kb) que en su interior contiene un par de archivos ejecutables desarrollados en Java. Primero contamos con BmonitorMyComputer_server, este archivo fungirá como servidor y deberá de ser ejecutado en el equipo o equipos que deseemos monitorear, este nos pedirá definir una contraseña y al dar click en Activate nos mostrara la IP y el puerto en el cual esta funcionando el programa. Después contamos con BmonitorMyComputer_client, por medio de este podremos conectarnos a los equipos que definimos previamente, solo tenemos que ingresar la contraseña y la IP que obtuvimos con anterioridad para poder visualizar lo que esta en pantalla del equipo que deseamos monitorear.

Si bien el pequeño inconveniente que tiene Computer Monitor es que el monitoreo no se realiza en tiempo real y hay que presionar Refresh para tener una vista reciente, Computer Monitor puede ser desplegado rápidamente en una situación en la que necesitemos saber que pasa en un conjunto determinados equipos donde la velocidad para encontrar la solución es lo que importa.

Hay que admitir que existen muchas soluciones comerciales para poder monitorear equipos de computo, Computer Monitor destaca por su sencillez, funcionalidad y velocidad, sin olvidar que es una solución gratuita y nos ayudara en mas de una vez cuando necesitemos hacer estas tareas de la manera mas rápida posible a pesar de sus carencias.

Sitio oficial de Computer Monitor: http://sourceforge.net/projects/monitormycomput/ (solo disponible en ingles)

Es conocido por todos que WordPress es la mayor plataforma de CMS y blogging en el mundo, también es un hecho de que aquellos que deseen aventurarse en la plataforma lo tienen un poco difícil, aunque los desarrolladores han hecho un gran esfuerzo para evitar complicarnos mas de lo necesario, aun con esto a muchos a un les intimida y mas si comienzan absolutamente desde cero.

WP Wizard (disponible en español, gratuito y solo compatible para Windows) es un desarrollo independiente que en 6 sencillos pasos nos pemitira generar una instalación personalizada de WordPress completamente actualizada. Debemos de tener muy en claro que WP Wizard no montara la instalación directamente en la web, solo generara los archivos correspondientes para que estos se suban posteriormente vía FTP a un servidor que hallamos contratado previamente.

Lo atractivo de WP Wizard es que cada paso es en realidad muy sencillo y bien explicado esto hace que en verdad sea muy agradable crear una instalación de WordPress personalizada sin la necesidad de muchos conocimientos técnicos, el resultado final estará contenido dentro de una carpeta en el escritorio de Windows, en el caso de que necesite hacer una modificación en esta solo tiene que volver a correr el programa y le permitirá agregar las opciones que desee, a todo esto se suma, que todo lo que seleccionemos para la instalación se descargara con las últimas versiones disponibles.

Como se comento anteriormente, lo mas apreciable de WP Wizard es la claridad con la que explica las cosas, en especial al momento de elegir la conexión para las bases de datos, si bien la lista desplegable que muestra no cuenta con muchas opciones, el asistente es lo suficiente claro para explicarnos donde encontrar los datos para ingresar los paramentos correspondientes y tener activa la base de datos en muy poco tiempo. Es de agradecer que WP Wizard permita agregar ciertas opciones que serán de utilidad al administrar nuestro blog tales como el vaciado de la papelera de manera automática o activar multisitio. La configuración completa de la instalación no le llevara mas de 5 minutos.

WP Wizard necesita mejorar en varias áreas, la mas obvia es que debe de estar disponible en mas de una plataforma y preferiblemente a manera de programa portable, además de que no hace posible para el usuario que el proceso de subir la instalación vía FTP este integrado dentro del paquete y sea una experiencia totalmente integral, aunque esto último dentro del proceso de instalación esta explicado de una manera muy sencilla, todavía no es un experiencia que “este dentro de la caja” e implica que el usuario realice otras acciones por medio de un programa de terceros.

Otro punto que puede mejorar en futuras versiones es que nos permita elegir de una galería aun mas rica de plugins o temas, ya que incluso para el usuario novel, estos pueden resultar un poco escasos. Desde un punto de vista un poco mas duro la idea de WP Wizard va un poco mas enfocada a que el instalador sea ofrecido hacia el usuario final por medio algún proveedor de hosting.

WP Wizard es ideal para todo aquel que desee montar y experimentar su propio sitio blog desde los cimientos sin necesidad de pasar por algún método, con ello dándole mucha mas libertad en el futuro para modificar el código e ir adaptando el sitio conforme sus necesidades, WP Wizard es un gran empuje para aquellos que necesitan iniciar un sitio en WordPress y no tienen idea de como hacerlo.

Sitio oficial de WP Wizard: http://wpwizard.teusoft.com

Es un hecho que que para el día a día y mas en el entorno empresarial usemos múltiples herramientas para mantenernos organizados, tomar mejores decisiones con respecto al reclutamiento de personal, mantenernos al tanto del avance de los proyectos, etc. con ello terminamos fragmentados y tratando de unificar los esfurezos de manera que perdemos tiempo, Podio surge como una solución que integra todo lo que necesitemos en una sola plataforma.

Primero que nada debemos de ver a Podio más allá de un gestor de proyectos ya que es presentado como una solución completa que centralizara todo nuestro trabajo en su ecosistema. Lo podemos dividir en tres grandes partes: Gestor de Proyectos, Intranet Social y CRM.

El gestor de proyectos es una de las razones por la cual muchos darán el salto al servicio y es el corazón del mismo, aquí como su nombre lo indica, podremos crear proyectos, asignarles miembros, fechas de entrega y mucho mas. Todo el avance del proyecto se podrá ver a detalle en completos reportes, en los cuales podremos incluso ver el desempeño individual de cada miembro. Debemos de recordar que aquí también entra la parte colaborativa de Podio, por lo tanto podrá tener una comunicación en tiempo real con los miembros designados, ademas de compartir archivos entre estos, entre otras herramientas que tendremos calendarios, una lista de tareas, tabla de tiempos y la posibilidad de crear reuniones y detallar toda la información necesaria.

Dentro de la Intranet Social podemos organizar a los miembros de la empresa, desde lo mas obvio como añadir miembros y detalles de los proyectos que se están llevando a cabo, hasta tareas mas complejas como coordinar a todos los grupos de trabajo o recibir retroalimentación de algún punto en especifico, todo esto sera reflejado en una línea de tiempo muy similar al muro de Facebook, por lo tanto los usuarios de la plataforma no deberán de soportar una gran curva de aprendizaje. Algo muy importante aquí es que este espacio debe de ser aprovechado para colocar el línea los manuales de procedimientos, tomando en cuenta de que aquí los miembros del grupo pueden hace sugerencias de como mejorarlos.

En el apartado de CRM, Podio nos muestra una herramienta bastante accesible en la que se podra ver de una manera clara y sin complicaciones, entradas y salidas de productos, agregar nuevos clientes detallando toda la información que necesitemos, así como atender a los clientes existentes conociendo sus necesidades por medio de los informes presentados, si bien para algunos que ya han usado otras soluciones de CRM, lo que ofrece Podio puede parecer insuficiente, pero es mucho mas de lo que uno espera de una solución completamente integral, ademas que no satura de información a los que recién toman el control de estas soluciones.

Otra de las ventajas de Podio es que si usted es usuario de dispositivos con Adroid o iOS en sus respectivas tiendas de aplicaciones podrá encontrar la aplicación oficial del serivicio con la cual podrá mantenerse al tanto del avance de los proyectos y los miembros del equipo que tenga a cargo. Entrando al tema de las tiendas de aplicaciones, Podio también se sube a la tendencia y aquí se podrán encontrar todo tipo de agregados para la plataforma, desde módulos para finanzas y ventas, hasta herramientas especificas para los departamentos de IT e incluso investigación científica; esto potenciara los módulos que algunos les puedan parecer carentes de opciones. Un punto a destacar es que si usted a desarrollado una aplicación para Podio podrá compartirla en la App Store sin mayor problema.

Para hacer uso de Podio puede usar una licencia básica gratuita limitada a 10 usuarios y espacio de almacenamiento limitado a 1GB, esto puede ser suficiente para un startup o una oficina pequeña, pero el modelo de pago es mucho mas flexible y robusto iniciando desde $8 USD al mes por usuario con reportes de uso mucho mas completos y gestión de permisos para los usuarios.

Podio se planta firmemente como una solución accesible para toda empresa, independientemente del tamaño de estas, con un costo del servicio premium relativamente accesible y fácilmente costeable para organizaciones grandes, en el caso de que aun no cuente con un gestor de proyectos Podio es la opción a usar.

Sitio oficial de Podio: https://podio.com (web en ingles, pero el servicio esta disponible en español)

La comunicación con los usuarios es importante, si bien en un startup muchos inician esta comunicación por medio de e-mail, conforme crece el numero de usuarios la larga este deja de ser practico, y mas si los clientes necesitan atención inmediata y nosotros no contamos con un amplio personal para atender todas las peticiones al momento de ser solicitadas.

cSupport es un servicio basado en suscripción que nace con la necesidad de tener una comunicación fluida con los clientes o usuarios por medio del uso de chat en tiempo real, este se encontrara incrustado en su blog o en el sitio que represente a su marca o servicio, de manera muy discreta, por ende el usuario acudirá a usted cuando tenga la necesidad de hacer contacto, ya que en otras soluciones donde el chat se interpone entre el usuario y el servicio para forzar la comunicación, termina intimidando al usuario y desviando su atención de lo que realmente necesita.

cSupport puede ser integrado fácilmente al CMS que ya tiene en uso o a sistemas de Mensajería Instantánea, siempre y cuando estos sean compatibles con protocolo XMPP, como ejemplo Pidgim o gTalk. Una de las ventajas de cSupport es que todas las sesiones de chat que se lleven a cabo se mantendrán seguras y privadas por medio de encriptación SSL a 128 bits.

El servicio implementa completas estadísticas de uso, en las cuales puede ser visible el país de donde se nos esta solicitando soporte, la plataforma que este usa, ademas del tiempo que tardan las sesiones con los usuarios. Una de las características interesantes del servicio es la capacidad de que múltiples operadores pueden atender a una sola persona, esta situación siendo manejada de manera inteligente puede ser muy útil, mas si es combinada con la capacidad de mensajes automatizados que son enviados cuando ciertas condiciones especiales se disparan, o en el caso de que operadores novatos necesiten ayuda en el caso de atender peticiones difíciles, todo esto controlado por medio de un panel de administración central bastante accesible.

Puede hacer uso del servicio durante 14 días de manera gratuita, pasados estos puede elegir alguna de las cuotas disponibles, estas inician desde $6 USD al mes, hasta $16 USD al mes hasta para 6 operadores, todas las opciones cuentan con integración a gTalk y subdominios personalizados bajo el formato nombreempresa.csupport.com.mx

cSupport puede ser implementado ya sea que tenga una PyME o usted sea el único administrador del servicio que a desarrollado, debido a lo intuitivo de su interfaz y la manera inteligente como puede gestionar los mensajes, cSupport se convierte en una atractiva y tremendamente practica manera de tener comunicación con sus usuarios online por un costo bastante atractivo.

La web de cSupport ofrece soporte 100% en español.

Sitio oficial de cSupport en: http://csupport.com.mx

Anteriormente en e-Volution ya hablamos de Xobni una solución en forma de plugin que permite potenciar el cliente de e-mail por excelencia: Microsoft Outlook.

Si bien Xobni aun cuenta con su excelente soporte para Microsoft Outlook, recientemente el servicio a agregado mejoras, ahora con soporte para Gmail así como dispositivos con iOS, Blackberry y Android, lo interesante de esto es que todo termina siendo englobado en una propuesta llamada Smartr, en la cual se realizara un análisis de los contactos contenidos tanto en sus cuentas de Gmail, su cliente de Outlook o redes sociales, creando con esta información un perfil bastante detallado y preciso de cada uno de nuestros contactos, incluyendo estadisticas de la interacción que tenemos con ellos, pero lo mas importante es que con esta información nos da como resultado una libreta de direcciones maestra, completamente sincronizada con todos nuestros dispositivos ademas de realizar un respaldo en la nube de todos nuestros datos.

Otra de las bondades de Xobni y subiendose a la tendencia de las tiendas de aplicaciones es la llamada Gadget Store, en esta podrá descargar gadgets para ampliar el funcionamiento de Xobni, por ejemplo, puede agregar un gadget de Dropbox para agregar de manera automática a un correo en especifico un enlace de algún archivo almacenado en su carpeta en linea, si este no se encuentra de manera compartida, lo estará al momento de agregar el enlace por correo. Dentro del sitio se encuentra, si bien no en gran cantidad, bastantes gadgets que le serán de utilidad para muchas actividades, si bien muchos de ellos son gratuitos hay algunos que funcionan con cuotas de suscripción, por ejemplo, aquellos dedicados a CRM.

Si bien puede usar el servicio de Xobni de manera gratuita, para un profesional independiente que toda su actividad esta centrada en su cliente de Outlook el servicio terminara siendo de mucha más utilidad al momento de pasar a un esquema de pago, ya sea mensual ($7.99 USD) o anual ($47.95 USD), en el caso de implementarlo a en su empresa contara con muchos mas beneficios tales como portal de administración centralizada para el manejo de los usuarios, integración Microsoft Active Directory y más, pero para ello debe de contactar con los desarrolladores para conocer soluciones personalizadas y costos.

Xobni termina siendo un agregado indispensable para los usuarios de poder del e-mail y una excelente manera de comenzar el año (2012) con toda la productividad que este agregado puede ofrecer.

Sitio oficial de Xobni: http://www.xobni.com (solo disponible en ingles)

Si bien durante los últimos años a existido la tendencia a la “oficina sin papeles” aun estamos fuertemente arraigado a muchos documentos, para resolver esto damos el paso a digitalizarlos y ahí viene el siguiente problema: una organización efectiva de estos.

OfficeDrop (solo disponible en ingles) nace como una solución en linea que nos permitirá subir nuestros documentos digitalizados, mantenerlos disponibles en todas partes y organizados, por medio de múltiples opciones, que van desde las siempre útiles etiquetas, hasta la clásica estructura de carpetas, incluyendo la posibilidad de compartirlos.

OfficeDrop permite subir archivos con los siguientes formatos: pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, odt, ods, odg, odp, txt, rtf, html, tiff, png, gif y jpg, pero siempre y cuando estos no excedan los 500 Mb por archivo. Aunado a ello el servicio cuenta con aplicaciones disponibles para iOS, Android, Windows y Mac OS, aunque estas dos ultimas se encuentran en estado Beta, aunque tambien para subir archivos puede hacer envió de estos a una dirección de correo con formato: usuario@myofficedrop.com

La verdadera potencia de este servicio recae en la capacidad de hacer un trabajo bastante decente y rápido en el apartado de ORC, ademas y por medio de este, la búsqueda dentro de los archivos se realiza de una manera mucho mas eficiente.Una vez subidos nuestros documentos podemos asignar etiquetas o desplazarlos a una carpeta deacuerdo a nuestras necesidades, si necesitamos descargar un archivo, lo podremos hacer en formato PDF, el cual ya esta optimo para poder extraer texto de ser necesario. Cuenta con la posibilidad de hacer uso con otros servicios en línea tales como Evernote, QuickBooks o Google Docs, el caso de que necesite algo mas robusto cuenta con acceso a la API del mismo para poder crear una solución a la medida.

Si bien se puede hacer uso del servicio para uso personal de manera gratuita, este cobra especial utilidad al momento de usar el servicio en su modalidad de paga, en el ademas de contar con soporte premium, tendrá mucha mas flexibilidad para trabajar con documentos, en especial al momento de realizar las búsquedas (que en la cuenta gratuita esta limitada a solo 3 resultados) e podrá incluso colocar el logotipo de su compañía y contar con reconocimiento de caracteres con una cuota mucho más amplia. En el caso de que tenga que usar OfficeDrop en su ambiente de trabajo, este cuenta con modalidades para equipos de trabajo comenzando por los $44.95 USD al mes. Todo esto va aunado con la seguridad de que sus archivos se encuentran tras de Firewalls dedicados por servidor, encriptación de 256-bit y respaldados por certificados de seguridad McAfee.

OfficeDrop se planta como un poderoso aliado al momento de manejar los documentos digitalizados en línea, en especial por las capacidades OCR, si piensa implantarlo dentro de su equipo de trabajo significara una inversión que valdrá la pena y aumentara la eficiencia de sus operaciones.

Sitio oficial de OfficeDrop: http://www.officedrop.com (en ingles)
Costos de OfficeDrop: http://www.officedrop.com/digital-filing-pricing

A mas de uno nos a pasado que, al momento de llevar nuestro equipo al trabajo necesitamos una configuración precisa para poder acceder a la red del trabajo, y al terminar las labores debemos de volver a configurar el adaptador de red para poder conectarnos al llegar a casa, si bien para muchos puede ser una tarea trivial e incluso que terminamos realizando de manera mecánica, pero el hecho de navegar en los menús y hacer cambios, por pocos que estos sean, nos toma algo de nuestro preciado tiempo, y las cosas se complican si hablamos de mas de dos configuraciones, Simple IP Config nace con la idea de facilitar las cosas.

Simple IP Config (OpenSource, Gratuito) es una herramienta solo disponible para Windows que tiene una idea muy sencilla pero bastante útil en su ejecución: Crear distintos perfiles de configuración de un adaptador de red y cambiar entre ellos con un clic, puede tener distintos perfiles asignados, ya sea al trabajo, hogar o incluso si su equipo es solicitado para otro tipo de tareas, o el mas simple de todos, si con frecuencia cambia de subredes. Si bien el programa solo esta disponible en ingles, la interfaz se explica por si sola, ademas no requiere instalación y es bastante pequeño.

Simple IP Config es una herramienta muy simple pero que hará de muchos su día mas eficiente y sobretodo hará felices a muchos usuarios.

Sitio oficial de Simple IP Config: http://sourceforge.net/p/simpleipconfig/home/Home/ (solo disponible en ingles)