Las redes sociales están cada día tomando más importancia. Poco a poco mayor número de empresas tienen sus perfiles en Facebook, Twitter, canal en YouTube, etc. Mejor dicho, si tu negocio no está en alguna de éstas, pues simplemente te estás quedando fuera.
¿Qué podemos hacer si nuestro negocio no está todavía en estas redes? Aquí en e-Volution Beta ya hemos tratado varios temas al respecto.
- Pressit que te permite crear comunicados y notas de prensa (social media press release “SMPR” o social media release “SMR”).
- Podrías contratar tu propio webhosting y poner un blog de tu negocio, siguiendo estos consejos sobre e-Marketing.
- Tener tu Social Media Newsroom que es un sitio en donde puedes contener toda la información relevante de tu negocio.
¿Y qué pasa si tu empresa es una micro? Tal vez no cuentes con los recursos para usar alguna de las anteriores herramientas. Si este es tu caso, existen otras opciones para que te subas a la web 2.0 de forma muy fácil. Aquí te damos una opción donde puedes seguir unos sencillos pasos.
Vas a necesitar las siguientes herramientas:
- Computadora con conexión a Internet
- Cámara fotográfica digital.
También puedes reemplazar las herramientas anteriores por un teléfono celular con cámara y conexión a Internet. De preferencia que sea compatible con Facebook.
Los pasos son los siguientes:
- Crea un perfil público en Facebook. Usa el nombre de tu negocio para que te encuentren fácilmente. Crea el nombre de usuario para que te encuentren todavía más fácil. Tal vez aquí tengas problemas porque primero tienes que verificar tu cuenta por SMS y al parecer los mensajes no llegan a México.
- Toma fotos de los artículos que vendes. No tomes las fotos a tan alta resolución, ya que no puedes cargar fotos de más de 5mb. Fotos de 2 megapixeles funcionan bien.
- Sube las fotos a Facebook en álbumes que puedan ver todos. Crea álbumes para los productos que manejes en tu negocio y pon la descripción de los productos para que el catálogo proporcione toda la información que sea valiosa para tus clientes.
Ahí tus clientes que entren podrán dejar los comentarios de los productos, decir si les gustan o no, etc.
Hasta aquí ya estás listo para dar a conocer tu perfil en Facebook, ahora que si quieres añadir también Twitter, son necesarios unos cuantos pasos más.
- Crea tu usuario en Twitter. Usa aquí también el nombre de tu empresa, de preferencia el mismo que uses como nombre de usuario en Facebook.
- Agrega la aplicación de Twitter a Facebook. Para esto tendrás que poner el nombre de usuario y contraseña de Twitter que creaste en el paso 1.
- Permite que Twitter actualice tu estado en Facebook. Presionando el botón que dice:
hará que cada que escribas algo en Twitter aparezca automáticamente en Facebook, haciendo más fácil actualizar tu estado, ya que sólo necesitarás actualizar en Twitter, para que se actualice en ambos. - Consigue un cliente de Twitter que te facilite las cosas, ya sea para la pc o para el teléfono celular. Para pc en lo personal recomiendo el plug-in TwitterFox para Firefox, o el Tweetdeck. También puedes usar Twitter desde Outlook.
Ahora, cuando tengas un producto nuevo, puedes cargar la foto a Facebook, anunciarlo en Twitter y poner la liga de la foto. También puedes usar este canal de comunicación para hacer promociones a tus clientes. Podrías dar ciertos códigos en Twitter para que las primeras “X” personas que lo presenten en tu tienda se les aplique un descuento en sus compras. En fin, aquí ya todo depende de la imaginación que tengas para hacer las promociones.
Ahora que si tú te dedicas más bien a asesorar pequeños negocios, ¿qué esperas para venderles esta idea a tus clientes? Con CERO de inversión pueden tener presencia en la web 2.0 en pocos minutos.
